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Spedizioni gratuite con corriere per tutti gli acquisti
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Come acquistare

Come faccio ad effettuare un ordine?

Le modalità per effettuare un ordine sono:

  • On-line tramite il nostro store
  • Via Email, inviando una mail all'indirizzo info@ascura.it
  • Contattandoci al numero 33109501237

Dopo avere effettuato il pre-ordine (on-line, via email o telefonicamente) entro 24 ore lavorative verrà inviata via mail la conferma di presa in carico dell'ordine.

 

Per ordinare devo necessariamente effettuare la registrazione?

No. Per poter concludere ordini non è necessario essere registrati, potrà effettuare l'acquisto come "ospite" ma è necessario comunque inserire i dati per effettuare la fattura e l'indirizzo di spedizione.

 

Posso aggiungere un’altra lavorazione ad un ordine già effettuato?

Si, se l'ordine non è stato ancora lavorato o in produzione, altrimenti verrà generato un nuovo ordine.

Ho bisogno di un preventivo per un prodotto non presente sul vostro sito. Come lo invio?

Può inviare la richiesta via email all'indirizzo info@ascura.it, con tutte le specifiche di dimensioni, materiali e quantità.

Posso cancellare un ordine?

Si. Solo se non è in lavorazione o in produzione.

Il materiale ricevuto è difettoso o danneggiato e comunque non rispetta le specifiche dell'ordine. Cosa devo fare?

In questi casi e' richiesto l'invio di documentazione fotografica del materiale ricevuto all'indirizzo info@ascura.it. La contestazione deve avvenire nelle modalità indicate entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.